Centro de Referência da Mulher (CRM): Quando uma mulher pede ajuda

Especial Diário de Vacaria | Parte 06 de 10 — Suas cores. Sua liberdade.

Coordenadora Tássia Trintino explica como funciona o primeiro atendimento. O município oferece orientação, apoio psicológico e acolhimento temporário.

Uma mulher chega ao Centro de Referência precisando conversar.

Outra quer entender uma medida protetiva. Há quem precise de atendimento psicológico, orientação jurídica ou ajuda para conseguir um benefício.

Nenhuma situação é exatamente igual à outra.

Em Vacaria, o Centro de Referência da Mulher (CRM) oferece acolhimento e encaminhamentos para mulheres que procuram o serviço por iniciativa própria ou chegam por orientação de outras instituições.

A coordenadora Tássia Trintino explicou ao Diário de Vacaria como funciona o primeiro atendimento e posteriormente confirmou os seis procedimentos organizados pela reportagem.

O que acontece quando uma mulher chega ao CRM?

O atendimento começa com uma conversa para compreender sua situação.

Depois, a equipe identifica quais serviços podem ajudar.

• 1. Primeiro acolhimento: escuta a mulher e procura compreender suas necessidades.
• 2. Medidas protetivas: verifica se existe uma medida em vigor e orienta sobre como agir quando ela não está sendo cumprida.
• 3. Avaliação psicológica: identifica necessidades de atendimento psicológico e situações de sofrimento emocional.
• 4. Encaminhamento ao CAPS: quando necessário, encaminha para atendimento especializado em saúde mental, conforme avaliação profissional.
• 5. Orientação jurídica inicial: verifica questões como acesso a advogado, pensão alimentícia e direitos.
• 6. Benefícios e assistência: encaminha, conforme a necessidade, à Defensoria Pública, à assistência judiciária municipal ou a outros serviços.

A mulher não precisa conhecer todas as instituições para começar a pedir ajuda. O primeiro acolhimento serve justamente para orientar os próximos passos.

O que mostram os números de 2026?

Tássia encaminhou ao Diário de Vacaria a atualização da chamada Tabela Rosa, com registros de janeiro a outubro de 2026. Os números de outubro são parciais.

Os 530 atendimentos psicológicos abrangem a série disponível de fevereiro a outubro. Já acolhimentos e transportes aparecem desde janeiro.

Os números representam atividades diferentes, e não mulheres distintas.

Uma mulher pode passar pelo acolhimento inicial, fazer vários atendimentos psicológicos e precisar de transporte em diferentes ocasiões.

O acompanhamento continua depois do primeiro dia

O histórico mensal mostra que os serviços vão além da recepção inicial. Agosto apresentou 102 atendimentos psicológicos, o maior número mensal dessa categoria na tabela.

Na série principal de transportes, setembro registrou 90 deslocamentos, o maior valor mensal apresentado.

Os dados demonstram o volume de atividades prestadas pelo município.

Eles não permitem, isoladamente, calcular quantas mulheres diferentes receberam todos os serviços ou quantas conseguiram sair definitivamente de uma situação de risco.

Casa de Acolhimento para mulheres e filhos

O município também possui uma Casa de Acolhimento temporário destinada a mulheres em situação de violência doméstica e seus filhos menores.

Segundo a Prefeitura, o serviço oferece alimentação, vestuário e acompanhamento psicológico. A permanência pode ser de aproximadamente 15 dias, conforme a avaliação de cada situação e os critérios do atendimento.

O endereço do espaço protegido não será divulgado.

Esse tipo de acolhimento é importante porque algumas mulheres precisam de um lugar seguro para permanecer enquanto recebem apoio e orientação.

Uma rede que precisa continuar presente

O CRM pode receber encaminhamentos do Poder Judiciário, Ministério Público e Polícia Civil, mas também acolhe quem procura atendimento espontaneamente.

O trabalho da Prefeitura não substitui a investigação policial ou as decisões judiciais.

Ele contribui para que a mulher encontre orientação, acompanhamento e acesso aos serviços de que precisa.

A proteção não termina quando alguém registra uma ocorrência. Também envolve ajudar a mulher a reconstruir sua rotina com segurança e dignidade.

Cinco informações úteis sobre o CRM de Vacaria

1. Plantão 24 horas: (54) 98419-8720.
2. Telefone do Centro: (54) 3231-6463.
3. Endereço: Rua Taquari, nº 40, Bairro Municipal, Vacaria.
4. Serviços: acolhimento, apoio psicológico, orientação inicial e encaminhamentos à rede de proteção.
5. Emergência: diante de violência em andamento ou perigo imediato, ligue 190.

Fontes

• Tássia Trintino – entrevista ao Diário de Vacaria e confirmação posterior dos procedimentos do primeiro acolhimento.
• Centro de Referência da Mulher – Tabela Rosa atualizada de 2026, fornecida pela coordenação.
• Prefeitura de Vacaria – documento institucional encaminhado ao Diário com informações dos serviços e contatos.

Leia a Série Especial:

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• Por trás de uma medida protetiva: a missão da Patrulha Maria da Penha em Vacaria
• Violência contra a mulher: o que revelam os registros policiais de Vacaria?
• Ministério Público: proteger a mulher também significa impedir novas agressões
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Especial Diário de Vacaria – A informação é uma forma de proteção

O Diário de Vacaria criou a série especial sobre violência contra a mulher para informar, conscientizar e mostrar como funciona a rede de proteção. Nossa identidade visual reúne diversas cores, cada uma representando uma voz que contribui para prevenir a violência, acolher, proteger e ajudar as mulheres a reconstruir suas vidas. Juntas, essas cores formam um guarda-chuva, símbolo do amparo oferecido por pessoas e instituições quando chegam as tempestades da vida.

A frase “Toda vez que choveu, parou” representa uma mensagem de esperança: por mais difícil que seja a situação, existe a possibilidade de superar o sofrimento e recomeçar. Mas ninguém precisa esperar a tempestade passar sozinho. A proteção deve estar presente enquanto ela acontece, porque toda mulher merece respeito, segurança e liberdade.