Cooperativismo aproxima orientação financeira, participação e apoio à comunidade

Organizar as contas, compreender quando recorrer ao crédito e encontrar apoio nas dificuldades são necessidades que aproximam o cooperativismo da vida das famílias. Em Vacaria, representantes do Sicredi destacam a orientação financeira, a participação dos associados nas decisões e o apoio a iniciativas sociais como partes desse relacionamento. O atendimento nas agências e os recursos digitais integram esse trabalho.

Jhoni Michelon, da agência Petrópolis, e Vinícius Dapper, da agência Central, abordaram esses temas em conversa com Lucas Barp no podcast do Diário de Vacaria. Entre os pontos apresentados estão o cuidado com o orçamento, a atuação das assembleias e uma ferramenta de orientação financeira disponível no aplicativo da instituição. Veja alguns destaques da conversa:

Assista o podcast completo do Diário de Vacaria no YouTube, clicando aqui.

Antes de contratar crédito, entender o orçamento

O crédito pode ajudar a atender necessidades das famílias e movimentar a economia. Entretanto, sua contratação exige uma avaliação da realidade de quem vai assumir o compromisso. Segundo Vinícius, existem situações em que um novo empréstimo pode aumentar as dificuldades do associado.

Por isso, a orientação financeira busca compreender o problema antes de definir um caminho. O atendimento considera se o recurso é necessário e se a nova obrigação pode contribuir para a organização das contas ou comprometer ainda mais o orçamento.

Jhoni reforça que o planejamento envolve conhecer a renda, identificar os gastos fixos e verificar o que sobra ou falta a cada mês. Essa análise permite enxergar a situação financeira com mais clareza.

“Não adianta você ter uma renda exorbitante, mas que você não tenha uma educação, um planejamento adequado com essa renda”, afirma.

Para ele, a dificuldade de conversar sobre dinheiro dentro das famílias também interfere nesse processo. Muitas pessoas só procuram compreender o próprio orçamento quando as dívidas já comprometem a capacidade de pagamento.

A proposta apresentada pelos representantes é incorporar essa organização à rotina, com atenção ao que entra e ao que sai, antes que as dificuldades se acumulem.

Procurar ajuda também faz parte da organização

Reconhecer que as contas não fecharam pode ser desconfortável, principalmente quando uma tentativa anterior de reorganização não trouxe o resultado esperado. Vinícius afirma que o associado deve se sentir à vontade para procurar a agência nessas situações.

Segundo ele, o relacionamento precisa estar presente tanto nos períodos favoráveis quanto nos momentos de dificuldade. A equipe busca ouvir o associado, compreender sua condição e avaliar como pode auxiliá-lo.

Jhoni também orienta quem enfrenta problemas financeiros a conversar com os colaboradores. O objetivo, conforme explica, é olhar para a realidade de cada pessoa e identificar alternativas compatíveis com sua situação.

Esse atendimento parte de uma compreensão individual. Renda, despesas e compromissos variam entre as famílias, e a capacidade de guardar dinheiro de uma pessoa não pode ser usada como medida para todas as outras.

Aplicativo ajuda a visualizar entradas e saídas

A orientação financeira também ganhou espaço no Sicredi X, aplicativo apresentado por Jhoni como um dos canais de atendimento aos associados.

Segundo ele, o recurso permite responder a algumas perguntas sobre a situação financeira e receber direcionamentos para organizar o orçamento. A ferramenta também indica cursos de educação financeira da Fundação Sicredi.

O acesso, conforme explicado, ocorre pelo menu do próprio aplicativo, na opção de orientação financeira. Não é necessário baixar outro aplicativo para utilizar essa funcionalidade.

Além do diagnóstico, o associado pode consultar comparações entre entradas e saídas da conta. A visualização ajuda a perceber, por exemplo, quando os valores gastos superam os recebidos.

Jhoni destaca que conhecer os próprios gastos é uma etapa importante da organização financeira. Para quem ainda não acompanha essas movimentações, observar os números pode ser o primeiro contato mais atento com o orçamento.

Tecnologia complementa a conversa na agência

Vinícius explica que a ampliação dos serviços digitais acompanha diferentes preferências de atendimento. Há associados que procuram a agência para conversar pessoalmente e outros que preferem resolver suas demandas pelo aplicativo.

A escolha do canal, segundo ele, cabe ao associado. O atendimento presencial permanece disponível, e a orientação oferecida no aplicativo complementa o acompanhamento realizado pelas equipes.

Na avaliação do representante, a proximidade e a escuta fazem parte da atuação do Sicredi. Compreender o que faz sentido para cada pessoa ajuda a orientar os encaminhamentos e a identificar de que maneira a instituição pode apoiá-la.

Associados têm voz sobre o destino dos resultados

A participação nas decisões é outro aspecto destacado pelos convidados. Nas assembleias, os associados acompanham a gestão e deliberam sobre a destinação de recursos, respeitadas as obrigações legais e estatutárias.

Vinícius informou que a cooperativa à qual pertence registrou R$ 104 milhões de resultado em 2025. Ele explicou que parte dos valores precisa ser destinada às reservas previstas, enquanto outras destinações passam pela votação dos associados.

Entre as possibilidades mencionadas estão projetos sociais, investimentos em novas agências, expansão, capacitação de associados e colaboradores e retorno aos cooperados.

“O associado forte gera uma cooperativa forte e uma comunidade forte”, afirma Vinícius.

Nessa perspectiva, o desenvolvimento dos associados está ligado ao fortalecimento da instituição e da economia local. O apoio ao comércio e às atividades da comunidade integra essa relação.

Cooperação também aparece nas ações sociais

Em Vacaria, Jhoni citou o Homens na Cozinha, promovido pela CDL, e o Festival do Cordeiro como exemplos de iniciativas beneficentes apoiadas pelo Sicredi.

No Homens na Cozinha, ele mencionou o patrocínio e a participação de uma equipe no preparo dos alimentos. No Festival do Cordeiro, destacou a presença da instituição entre os assadores e a finalidade social da arrecadação.

Vinícius chamou a atenção para o significado desse apoio para as entidades organizadoras. Ao mencionar o Festival do Cordeiro, ressaltou a contribuição para a Associação São João, responsável pela iniciativa.

Jhoni também apresentou dados de um estudo mundial sobre cooperativas financeiras. Segundo os números citados por ele, 70% dos associados pesquisados tiveram aumento de renda após iniciarem o relacionamento com cooperativas, e 87% reconheceram o apoio da instituição nessa melhoria.

Cada família precisa encontrar seu próprio caminho

Ao tratar de organização financeira, Vinícius ressalta que comparações com amigos, vizinhos ou referências da internet podem desconsiderar diferenças importantes entre as pessoas.

“A gente não pode se balizar pelo ah porque o meu vizinho, porque o meu amigo, bom, ele tem a sua realidade, cada um tem a sua realidade, as suas batalhas.”

O ponto de partida, segundo ele, é reconhecer a própria condição e buscar uma organização possível dentro dela. Johnny acrescenta que conversar sobre dinheiro e procurar orientação permite enfrentar um assunto que ainda causa receio em muitas famílias.

A mensagem dos representantes do Sicredi é que o associado pode buscar esse diálogo tanto para planejar os próximos passos quanto para lidar com dificuldades já existentes.